
Росстат обновил график внедрения машиночитаемых доверенностей (МЧД) для подачи статистической отчетности в электронном виде. Новый срок обязательного применения МЧД перенесен с 1 марта на 1 мая...
Конференция по Управлению IT: Поиск Способов Оценки Работы IT-подразделений
Команда наших специалистов посетила конференцию по управлению информационными технологиями и безопасностью, которая прошла 14 сентября. Участники обсудили вопросы измерения показателей эффективности IT-подразделений.
В частности, на конференции было рассказано о ключевых моментах:
Практики ITIL-4 направлены на создание практичного управления процессами IT-служб с учетом клиентского спроса в данной сфере. В дальнейшем методики предлагают повышение эффективности деятельности.
Конференция проводилась с целью разработать методики, которые позволят оценить текущее положение подразделения на основе характеристик, достигнутых практиками ITIL-4. Данная система считается наиболее продвинутой для решения задач IT-сферы. Следовательно, надежнее разработать методы измерения, не выходя за рамки практик.
В более далекой перспективе использование практик и методов измерения эффективности IT-подразделений заключается в выявлении неэффективной работы. Проблема может быть в слабом управленческом аппарате, низком качестве обслуживания или даже отсутствии новых идей. Разработка систем измерения эффективности поможет выявить недостатки и предпринять шаги по их устранению.
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время