ФНС разъяснила, как оформить чеки по расчётам, по которым из-за сбоя не выдали чеки в сервисах «Яндекса»

ФНС разъяснила, как поступить с расчётами, по которым из-за перебоев в работе сервисов «Яндекса» не были выданы чеки. Разъяснение касается самозанятых — плательщиков налога на профессиональный доход, работающих через платформы «Яндекса», а также предпринимателей, которые не смогли применить кассу из-за форс-мажора. Новой нормы разъяснение не вводит: речь о порядке действий в уже возникшей ситуации с ориентирами на 1 и 9 ноября 2026 года.

В чём суть ситуации

При работе через платформу чек по расчёту с клиентом формируется автоматически: данные о полученном доходе передаются без участия исполнителя. Когда сервисы работают с перебоями, часть расчётов остаётся без чеков — доход получен, а подтверждающего документа нет. Именно по таким расчётам ФНС и описала последовательность действий.

Ключевой момент — не дублировать документы. Когда сервисы восстановятся, данные могут быть переданы автоматически, и если исполнитель уже оформил чек сам, документы могут продублироваться. Поэтому ведомство указывает: до 1 ноября 2026 года соответствующие чеки вручную в приложении «Мой налог» создавать не следует, нужно дождаться автоматической передачи данных.

Что делать самозанятому и в какие сроки

Порядок, который описала ФНС, состоит из двух шагов, привязанных к датам.

• До 1 ноября 2026 года — не создавать чеки по таким расчётам самостоятельно и ждать автоматической передачи данных.
• Если к этой дате данные не переданы — отразить облагаемый НПД доход в «Моем налоге» самостоятельно, не позднее 9 ноября 2026 года.

Обязанность оформить пропущенные расчёты сохраняется в любом случае. То есть вариант «чека не было, значит и дохода как бы нет» разъяснением не предусмотрен: доход, полученный в период сбоя, должен быть отражён — либо автоматически платформой, либо самим плательщиком НПД в указанный срок.

Для тех, кто работает с кассой

По расчётам, которые остались без кассовых чеков, после восстановления работы будут сформированы чеки коррекции. Чек коррекции — документ, которым расчёт отражается уже после того, как он фактически состоялся без выдачи чека; он закрывает разрыв между полученной оплатой и фискальными данными.

Отдельно ФНС отмечает: форс-мажор, из-за которого предприниматель не смог применить кассу, может быть признан причиной для освобождения от административной ответственности. Это не автоматическое освобождение — обстоятельства оцениваются, а сама обязанность оформить пропущенные расчёты никуда не исчезает.

Как это выглядит в работе бухгалтера

Практическая часть сводится к сверке. Нужно выделить период, когда сервисы работали с перебоями, и сопоставить два списка: суммы, фактически поступившие от клиентов или через платформу, и чеки, которые по этим суммам сформированы. Расхождение и есть перечень расчётов, по которым предстоит либо дождаться автопередачи, либо отразить доход самостоятельно до 9 ноября 2026 года.

Вторая часть работы — контроль дублей. После восстановления сервисов список чеков имеет смысл пересмотреть ещё раз: если по одному расчёту оказались и автоматически переданный чек, и оформленный вручную, такое задвоение дохода лучше обнаружить сразу, а не при расчёте налога.

Типичные ошибки

• Создать чеки вручную сразу после сбоя, не дожидаясь 1 ноября 2026 года, — риск дублирования документов.
• Дождаться 1 ноября, убедиться, что данные не переданы, и оставить всё как есть — срок до 9 ноября 2026 года при этом пропускается.
• Не фиксировать период сбоя и перечень «непрошедших» расчётов — восстановить картину позже сложнее.
• Считать, что при форс-мажоре оформлять расчёты уже не нужно, — обязанность сохраняется.

Чтобы фискальные данные не терялись

Сбой на стороне платформы — внешнее обстоятельство, но полнота фискальных данных остаётся ответственностью продавца. Проще контролировать расчёты, когда чеки и выгрузка в налоговую идут через единый контур: для этого используют онлайн-кассы и ОФД, где видно, какие расчёты переданы, а какие требуют чека коррекции. Если кассовое оборудование или фискальный накопитель нужно заменить либо добавить, подобрать комплект можно в разделе торгового оборудования.

Что делать

1. Определить период перебоев в работе сервисов «Яндекса» и выписать все расчёты, по которым чеки не были выданы.
2. До 1 ноября 2026 года не создавать по этим расчётам чеки вручную в приложении «Мой налог» — дождаться автоматической передачи данных.
3. После 1 ноября 2026 года проверить, переданы ли данные. Если нет — самостоятельно отразить облагаемый НПД доход не позднее 9 ноября 2026 года.
4. По расчётам, оставшимся без кассовых чеков, проконтролировать формирование чеков коррекции после восстановления работы сервисов.
5. Пересмотреть итоговый перечень чеков и исключить задвоение одного и того же расчёта.
6. Сохранить подтверждения сбоя: обстоятельства форс-мажора могут быть признаны причиной для освобождения от административной ответственности за неприменение кассы.